Messaging center
Mejora tu RevPAR y atención al cliente automatizando comunicaciones con el mayor nivel de personalización. Ahorra tiempo e incrementa conversión en tus acciones de marketing directo.
Programa mensajes relevantes para diferentes audiencias y situaciones.
Integración bidireccional
Los datos recogidos del cliente (PMS, motor de reservas u otros) son enriquecidos con las reacciones a los mensajes, y devueltos al sistema de gestión en tiempo real.
Base de datos central
La programación y automatización centralizada de las comunicaciones aporta una integridad de comunicación óptima para los mensajes pre-in-post stay.
Campañas multicanal
Define desde el gestor de envíos de comunicaciones el canal dinámico a utilizar con tus clientes (email, sms, Facebook, etc.)
Reglas de segmentación
Crea mensajes únicos para segmentos concretos aplicando reglas de segmentación por variables de perfil, gasto, canal de reserva, frecuencia de reservas, u opiniones.
Perfil de cliente
Gestionar el ID de cliente único permite crear mensajes de alta personalización y contextualización en base a actividad previa.
Identificación única
Mide las reacciones de tus comunicaciones y refina en base a los resultados de los call to action. Vincula tus campañas con rastreadores de reservas.