HOTELS quality Index 2T 2014 L´Espagne

Aperçu des résultats

Au cours du deuxième trimestre de 2014, les hôtels de qualité en Espagne Index fermé en gardant les mêmes valeurs que le trimestre précédent. L’indice reste constante à 8,1 points.

  • Nettoyage

La propreté est le meilleur aspect apprécié et maintenu à la même valeur au trimestre précédent, avec un score de 8,4.

  • Aménagements

Cet aspect améliore légèrement, atteignant un score de 7,4 sur 10, mais il est encore d’obtenir des valeurs d’excellence.

  • Attention

Attention, reste l’un des indicateurs les mieux notés et, cette fois, est stable par rapport au trimestre précédent marquant 8.3.

  • Qualité / Prix

Le rapport qualité / prix est maintenu dans les mêmes valeurs que le trimestre précédent (6,8), même si elle reste l’indicateur de score pire.

  • Recommandation

Cet indice reste la même note que le trimestre précédent, ce qui indique une bonne vue d’ensemble qui prend les clients restent dans les hôtels. Le score de cette catégorie est encore 9.5

 

Analyse de la nationalité

Les Australiens sont la meilleure valeur les soins, l’état des installations et de les nettoyer. Ainsi sont ceux qui sont plus sûrs de savoir s’ils recommanderaient hôtels à l’avenir, suivis par les Italiens ou les pays d’Amérique du Sud.

Quant à la qualité / prix sont les Nord-Américains, les Asiatiques ou britanniques résidents qui apprécient plus positivement cet indicateur.

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Analyse par Etoiles

Les hôtels 5 étoiles sont les mieux notés en fonction des variables liées à la qualité des installations, la propreté et rapport qualité / prix, cependant, les 2 étoiles sont le meilleur score obtenu en termes d’attention.

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Analyse par type

Hôtels urbains situés dans les grandes villes de l’Espagne a obtenu une baisse des scores dans presque tous les aspects concernant les hôtels de villégiature situés principalement sur la côte.

La seule variable la plus grande valeur dans les hôtels urbains est la référence à la recommandation.

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